btb 99-এর গোপনীয়তা নীতি

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

btb 99 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তের আওতায় সীমিত আকারে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো কেবলমাত্র btb 99-এর নির্দেশে তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার কোনো অধিকার রাখে না।

ক. পেমেন্ট প্রসেসর

আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান হয়। এই তথ্য কেবলমাত্র সংশ্লিষ্ট লেনদেন যাচাই ও সম্পন্ন করার জন্য।

খ. গেম স্টুডিও ও প্রযুক্তি অংশীদার

Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারে। এই তথ্য পরিচয় নির্ধারণযোগ্য নয় এবং গেম সংক্রান্ত সেশন ডেটায় সীমাবদ্ধ।

গ. প্রযুক্তি পরিষেবা সরবরাহকারী

হোস্টিং, বিশ্লেষণ ও গ্রাহকসেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে চুক্তিবদ্ধভাবে কাজ করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

ঘ. আইনি বাধ্যবাধকতা

সক্ষম আদালত বা কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ, পরোয়ানা বা আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে সম্ভব হলে ব্যবহারকারীকে আগাম জানানো হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

btb 99 ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে কাজ করার জন্য এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও মূল পরিষেবা সচল রাখার জন্য — এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষার পছন্দ ও প্ল্যাটফর্ম সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: পরিষেবার মান উন্নত করতে বেনামী ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহের জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

btb 99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশ ও অনুলিপির অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে btb 99 কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইতে পারেন এবং সেই তথ্যের একটি অনুলিপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সেটি সংশোধন করার আবেদন জানাতে পারেন। আবেদন পাওয়ার পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করা হবে।

মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সংরক্ষিত তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণ থেকে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এতে মূল পরিষেবায় প্রবেশের অধিকার ক্ষুণ্ণ হয় না।

দায়িত্বশীল তথ্য ব্যবহার ও বয়স নিশ্চিতকরণ

btb 99 কঠোরভাবে ২১+ বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত জন্মতারিখ এই বয়স যাচাই প্রক্রিয়ার কেন্দ্রীয় উপাদান। নাবালকদের তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না — এ ধরনের তথ্য শনাক্ত হলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

btb 99 বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল গেমিং ও গোপনীয়তা সুরক্ষা একে অপরের পরিপূরক। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত নির্দেশিকা রয়েছে — সেখানে নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতি এবং সহায়তার তথ্য পাওয়া যাবে। সেই পাতার নির্দেশনা মেনে চললে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আরও সুদৃঢ় হয়।

স্ব-প্রণোদিত বিরতি বা অ্যাকাউন্ট সীমা নির্ধারণের ক্ষেত্রে সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র সেই সীমাবদ্ধতা কার্যকর রাখতে ব্যবহার করা হয় — বিপণনের জন্য নয়।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

btb 99 একটি বৈশ্বিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় কারিগরি কারণে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে সমতুল্য নিরাপত্তা মান নিশ্চিত করা হয় এবং ডেটা প্রসেসিং চুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

তৃতীয় দেশে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে সর্বদা এই নীতির শর্ত এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলা হয়।

নীতি পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি

btb 99 পরিষেবার পরিধি বাড়ার সাথে সাথে বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের প্রেক্ষিতে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও btb 99 ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে হালনাগাদ নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত থাকতে এই পাতাটি নিয়মিত দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নীতির কোনো বিষয়ে প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতায় দেখুন অথবা সরাসরি গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।